Capacitación y adopción de IA
en Perú.

Un reporte que exige reunir varios archivos, un seguimiento que se hace a mano o las mismas consultas de clientes y proveedores: esas tareas ayudan a definir qué aprender y dónde aplicarlo. Durante los talleres, los participantes identifican obstáculos de su área y eligen oportunidades concretas para trabajar con IA.

La formación se adapta al grupo. Con gerentes, abordamos decisiones, prioridades y tareas que pueden delegar. Con equipos de finanzas, administración, recursos humanos o comercial, trabajamos sobre las actividades y herramientas de su operación.

• Plantear una tarea con objetivo, contexto, fuentes y criterios para comprobar el resultado.
• Elegir herramientas según el trabajo y las políticas de la empresa, y entender las posibilidades y límites de los modelos y agentes.
• Usar archivos y documentos propios para producir análisis, reportes y otros entregables de trabajo.
• Convertir una forma de trabajar en instrucciones reutilizables o skills, y comprender cómo los conectores y plugins amplían las tareas de un agente.
• Definir qué información compartir, qué accesos habilitar y qué resultados necesitan revisión humana.

Comenzamos con una base común sobre IA y su impacto en el negocio. Después, cada participante o área revisa sus procesos para decidir dónde una mejora puede aportar más valor. El diagnóstico orienta los ejercicios y las sesiones de construcción.

En el trabajo aplicado acompañamos la creación de flujos, automatizaciones o agentes sobre un caso elegido. Probamos el resultado con el equipo y documentamos cómo utilizarlo. Según el alcance acordado, el programa puede cerrar con una revisión de avances y una hoja de ruta para las siguientes iniciativas.

Podemos trabajar con Copilot en el entorno de Microsoft 365 o con herramientas como Claude y ChatGPT, según las necesidades del grupo y lo que la organización tenga habilitado. La selección responde a la tarea, a los documentos disponibles y a las reglas de uso de la empresa.

Los ejercicios se preparan con la información y los accesos autorizados para las sesiones. Así, el equipo aprende a trabajar con su contexto y a mantener control sobre lo que comparte y lo que delega.

La práctica se acompaña de documentación de uso y transferencia de conocimiento. Buscamos que los participantes comprendan cómo funciona lo que construyen, puedan revisar sus resultados y sepan volver a utilizarlo en su trabajo.

Los entregables se definen con cada empresa: pueden incluir oportunidades priorizadas por área, un flujo o agente de uso cotidiano y una hoja de ruta de adopción. La cantidad de sesiones y la profundidad se ajustan al objetivo y al punto de partida del equipo. Los desarrollos corporativos a medida y las nuevas integraciones se evalúan como proyectos adicionales.